REALIZACJA
Pieluchomajtki na NFZ przez internet: jak zamówić z dostawą?
Pieluchomajtki na NFZ można zamówić przez internet z dostawą do domu. Potrzebujesz ważnego zlecenia, numeru PESEL pacjenta i kodu dostępu. Zamówienie składasz u realizatora, który ma umowę z NFZ, i płacisz tylko swoją część ceny oraz dostawę.
Czy zlecenie na pieluchomajtki można zrealizować przez internet?
Tak. Wyroby chłonne mają w wykazie oznaczenie, które pozwala realizować zlecenia drogą wysyłkową. Dotyczy to pieluchomajtek, pieluch anatomicznych, majtek chłonnych, podkładów, wkładów i wkładek urologicznych.
Realizator musi mieć umowę z NFZ na zaopatrzenie w wyroby medyczne, a paczkę wysyła z miejsca wskazanego w tej umowie. Rejonizacja nie obowiązuje, więc możesz zamówić u realizatora z innego województwa.
Co przygotować przed zamówieniem?
- Numer PESEL pacjenta.
- Czterocyfrowy kod dostępu albo numer zlecenia z wydruku informacyjnego.
- Adres dostawy i numer telefonu dla kuriera.
- Rozmiar i rodzaj wyrobu, którego pacjent używa.
Jak wygląda zamówienie krok po kroku?
- Wejdź na stronę realizatora z umową z NFZ i otwórz formularz realizacji zlecenia.
- Podaj numer PESEL pacjenta oraz kod dostępu albo numer zlecenia.
- Poczekaj na sprawdzenie zlecenia w systemie NFZ. Zobaczysz okres realizacji, liczbę sztuk i limit.
- Wybierz wyroby i liczbę miesięcy, na które zamawiasz.
- Zapłać dopłatę i dostawę, a potem odbierz paczkę od kuriera.
- KROK 1Zlecenie od lekarza lub pielęgniarkiWystawiane elektronicznie, także na teleporadzie. Dostajesz numer zlecenia.
- KROK 2Sprawdzenie zleceniaWidzisz, do kiedy jest ważne, ile sztuk przysługuje i jaki jest limit.
- KROK 3Wybór wyrobów i dopłataPłacisz udział własny i różnicę ponad limit. Resztę pokrywa NFZ.
- KROK 4Odbiór albo dostawaW aptece, sklepie medycznym albo kurierem do domu. Także cyklicznie.
Na ile miesięcy zamówić?
Jednorazowo możesz zamówić wyroby na okres od 1 do 6 miesięcy. Większe zamówienie to mniej pilnowania terminów, ale też więcej miejsca na przechowywanie i wyższa jednorazowa dopłata.
Niezależnie od wyboru pamiętaj o jednej zasadzie: miesiąc, który minął, przepada. Jeśli zlecenie obejmuje okres od stycznia, a pierwsze zamówienie składasz w marcu, styczeń i luty są już stracone.
odebrane
odebrane
przepadł
teraz
czeka
czeka
Dostawy cykliczne: kiedy mają sens?
Część realizatorów pozwala ustawić regularne dostawy w ramach jednego zlecenia, na przykład co miesiąc albo co kilka miesięcy. To usługa realizatora, a nie wymóg przepisów.
Dostawy cykliczne przydają się, gdy zużycie jest stałe, a opiekun nie chce co miesiąc pamiętać o zamówieniu. Przed włączeniem sprawdź trzy rzeczy:
- kiedy i w jaki sposób pobierana jest płatność za kolejne paczki,
- jak zmienić wyrób albo rozmiar,
- jak wstrzymać dostawy, na przykład na czas pobytu pacjenta w szpitalu.
Ile zapłacisz przy zamówieniu przez internet?
Dopłata jest taka sama jak przy odbiorze stacjonarnym: udział własny (20% limitu u dorosłych, 10% u dzieci) i różnica, jeśli wyrób kosztuje więcej niż limit. Dochodzi koszt dostawy, który ustala realizator. NFZ go nie refunduje.
Kwotę dopłaty dla konkretnego wyrobu policzysz w kalkulatorze refundacji. Zasady wyliczeń opisuje poradnik Limity i dopłata.
Jak wybrać realizatora?
- Sprawdź, czy ma umowę z NFZ na wyroby medyczne.
- Zobacz, czy pokazuje kwotę dopłaty przed zapłatą, a nie dopiero po zamówieniu.
- Porównaj koszt i sposób dostawy. Paczka z 90 sztukami jest duża, więc zwykle przywozi ją kurier.
- Upewnij się, że zamówienie może złożyć opiekun i podać inny adres niż adres pacjenta.
- Poszukaj danych kontaktowych i zasad reklamacji.
Zamówienie w imieniu bliskiej osoby
Zlecenie może zrealizować opiekun. Podajesz numer PESEL i kod dostępu pacjenta, a adres dostawy, telefon i dane do płatności mogą być Twoje. Paczka może też trafić prosto do domu osoby, która z wyrobów korzysta.
Najczęstsze pytania
Gdzie mogę kupić produkty medyczne online z refundacją NFZ?
U realizatora, który ma umowę z NFZ na zaopatrzenie w wyroby medyczne i prowadzi sprzedaż wysyłkową. Może to być apteka albo sklep medyczny z dowolnego województwa.
Czy kurier może dostarczyć refundowane pieluchomajtki do domu?
Tak. Wyroby chłonne mają w wykazie oznaczenie dopuszczające realizację zlecenia drogą wysyłkową.
Czy mogę zamówić pieluchomajtki na kilka miesięcy naraz?
Tak, jednorazowo na okres od 1 do 6 miesięcy, w ramach miesięcy objętych zleceniem.
Czy koszt dostawy jest refundowany?
Nie. Koszt dostawy ustala realizator i płaci go zamawiający.
Co się stanie, jeśli nie zamówię w danym miesiącu?
Refundacja za ten miesiąc przepada. W kolejnym miesiącu możesz zamówić wyroby tylko za miesiąc bieżący i przyszłe.
Podstawa prawna
- Rozporządzenie Ministra Zdrowia w sprawie wykazu wyrobów medycznych wydawanych na zlecenie (Dz.U. 2025 poz. 1038), kod Y.06.01.
- Ustawa o refundacji leków, środków spożywczych specjalnego przeznaczenia żywieniowego oraz wyrobów medycznych (Dz.U. 2026 poz. 253), art. 38–38d.
- Ustawa o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz.U. 2025 poz. 1461), art. 47.
Poradnik ma charakter informacyjny. W sprawie indywidualnej wiążące są przepisy i informacja Narodowego Funduszu Zdrowia.
Czytaj dalej
ZASADYKomu przysługuje refundacja pieluchomajtek?Uprawnienia, wskazania medyczne i zasady dla dzieci.
KROK PO KROKUZlecenie na pieluchomajtki: kto je wystawia i na jak długo?Od wizyty do numeru zlecenia i pierwszej realizacji.
KOSZTYIle wynosi refundacja pieluchomajtek? Limity i dopłataLimity za sztukę, udział własny i przykłady wyliczeń.